专业简介

运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作等。

招生对象

年龄14周岁到19周岁，初高中生毕业生均可报名。

职业前景

轨道交通乘务员和管理人员大量需求，工资待遇和社会地位会逐渐提高。未来十年高铁乘务员需求超过400万人。

培养目标

培养面向轨道交通运营企业，熟练掌握铁路乘务理论知识和实际操作技能，能够从事城铁工作的应用型专门人才。

就业方向

列车运行组织与调车工作、轨道系统运营分析、安检等相关岗位。

课程内容

入学基础：军训、职业生涯规划与职业素养、应用文写作、电算化应用数学、轨道交通服务英语、体育与健康、传统文化与修养

专业基础：计算机应用基础、旅游地理、城市轨道交通概论管理学、服务心理学、轨道交通员工职业化素养

专业核心课：轨道交通客运服务英语、票务管理、市场营销学、通信及信号、轨道突发事件应急处置、轨道交通车站综合治理相关法、轨道交通客运服务英语、票务管理、市场营销学、通信及信号、轨道突发事件应急处置、轨道交通车站综合治理相关法规、施工事故分析、企业信息传递、运营调度、机电设备管理、行车组织技术、客运组织、电子与信息系统、轨道交通运营安全与应急处理、运输设备、礼仪、轨道车站运作管理
岗前训练、顶岗实习、毕业设计