由于美容行业的快速发展、美容行业对人才的需求也高幅度增加、美容的快速发展有利也有弊、管理上出现一些列的问题、如美容师的流失度在增加,美容院的品牌经营、美容院的营销策略等等、所以店长和院长需要提升自己的管理能力来维持美容院的正常运营、故国际花都美容美发化妆摄影学校特开设店长课程。
招生对象: |
美容院店长、顾问或想从事美容管理层职务的人才。 |
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教学特色: |
发现每个人的特点,从特点上去分析其个人最适合的管理模式,提高自己的管理能力、适应能力和沟通能力,后期下店到学校下属的合作美容院进行实际演练,之后在进行一一分析,找出问题并良好的解决问题。(包分配工作) |
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就业方向: |
美容院店长、顾问,独立开店,美容导师。 |
美容店长课程 |
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理论 |
1、店长与新进美容师的相处技巧 2、店长特训的九大关键 3、如何应对顾客投诉 4、如何解决美容卡不良现象 5、如何做好逆境管理 6、店长应掌握的批评技巧 7、店长谁来考核你的工作 8、店长如何选聘美容师 9、如何做好逆境管理 10、店长要懂得与员工交心 11、如何刺激美容师的工作积极性 12、如何掌握惩戒犯错的员工 13、店长的管理技巧 14、店长如何合理配置美容员工 15、如何处理美容院的人际关系 16、如何调动美容师的积极性 17、品牌经营与管理 |
18、怎样和性格孤僻的人进行沟通 19、店长进货须知 20、如何接待性格迥异的顾客 21、如何防止员工流失 22、客源不稳定该怎么办 23、开设美容院的必备条件 24、到底什么是客户战略 25、新开美容院如何管理 26、顾客档案的管理 27、新进员工的考核培训 28、培训评估表格的填写 29、常见员工考核表 30、员工奖惩记录 31、顾客护理档案管理 32、新进员工的培训 33、顾客购买产品记录管 |
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